Tem como cancelar um ingresso na Bilheteria Digital?
O cancelamento de compras online pode ser solicitado até 7 dias após a compra, desde que isso não aconteça dentro das 48h que antecedem a realização do evento (veja o exemplo no fim da página). Após a realização do evento, não é possível solicitar o cancelamento dos ingressos, mesmo que não tenham sido utilizados.
Tem como pedir reembolso de ingresso?
Qual o prazo para solicitar reembolso ou remarcação de ingresso? O prazo geral concedido aos consumidores para pedir reembolso ou remarcação de ingressos de shows cancelados ou adiados é de 30 dias, conforme o CDC.
Pode usar ingresso no nome de outra pessoa Bilheteria Digital?
Se a compra foi realizada com os dados de pagamentos de terceiros ou se o titular da compra não estiver presente no dia do evento, será necessário apresentar a ficha de autorização (abaixo) impressa e devidamente preenchida e assinada pelo titular da compra e/ou cartão.
Como entrar em contato com a Bilheteria Digital?
Dentro do site da Bilheteria Digital essa é a principal forma de contato, podendo ser acessado através do e-mail [email protected], ou através do formulário de atendimento dentro do site, onde você poderá enviar uma mensagem através do e-mail mas de uma forma mais simplificada.
Como cancelar transferência de ingresso?
Cada ingresso pode ser transferido uma única vez. Se você já fez esse procedimento, infelizmente não é possível reverter. Atenciosamente.
É possível cancelar ingresso de cinema?
Como o ingresso foi adquirido para o mesmo dia da compra, não é possível invalidá-lo com o estabelecimento. Acontece que segundo a politica da empresa diz o seguinte: O cancelamento pode ser realizado até 7 dias, a contar da data da compra, desde que o espetáculo/sessão não tenha sido realizado.
É possível cancelar a compra de um ingresso?
Conforme legislação vigente, o cliente tem até 7 dias, a partir do momento da compra, para realizar o cancelamento e solicitar o reembolso, em caso de compras online. Nas compras físicas, o cancelamento poderá causar a cobrança de multas.
Pode cancelar ingresso depois de 7 dias?
Política de Cancelamento de acordo com o CDC:
De acordo com nossos Termos de Serviço e com o CDC, a solicitação de cancelamento pode ser feita em até 7 dias corridos após a compra, desde que seja antes de 48 horas do evento ou em caso de eventos com entrega de abadá ou entrega de kit, 48h antes do inicio da entrega.
Como transferir o ingresso para outra pessoa?
Para isso, será necessário apresentar uma cópia simples, frente e verso, do RG do titular da compra, recibo com número do pedido, cartão de crédito utilizado na compra, ou uma fatura do cartão, e o titular deverá elaborar uma declaração a próprio punho, autorizando outra pessoa a efetuar retirada.
Tem problema usar ingresso no nome de outra pessoa?
Os ingressos podem ser utilizados por terceiros mesmo impressos em nome de outra pessoa contudo, a responsabilidade pelo mau uso é de inteira responsabilidade do titular da compra.
Como alterar o nome do ingresso na Bilheteria Digital?
Para atualizar seus dados cadastrais, acesse área de login no site e no menu ao lado esquerdo clique na opção Alterar cadastro.
Quanto tempo para aprovar no Bilheteria Digital?
– PIX (Até 5 minutos para aprovação). Vale ressaltar que dependendo do evento nem todas as formas de pagamento podem estar disponíveis. IMPORTANTE!!! A chave de pagamento tem duração de 10 minutos após a compra.
Como transferir voucher Bilheteria Digital?
A transferência pode ser feita somente pelo aplicativo da Bilheteria Digital para iOS e Android. Cada ingresso pode ser transferido uma única vez! Após acessar sua conta, clique em Meus Ingressos, selecione o ingresso em questão e clique no ícone com uma seta no canto inferior direito da tela.
Como transferir ingresso no outro?
Para isso, será necessário apresentar uma cópia simples, frente e verso, do RG do titular da compra, recibo com número do pedido, cartão de crédito utilizado na compra, ou uma fatura do cartão, e o titular deverá elaborar uma declaração a próprio punho, autorizando outra pessoa a efetuar retirada.
Tem como mudar a data do ingresso do cinema?
A troca do voucher por um ingresso se dá no site ou aplicativo da Cinemark. Também é possível efetuar a troca diretamente na bilheteria dos nossos cinemas, em caso de dúvidas procure por um atendente ou gerente.
Como cancelar compra de ingresso Cinemark?
Para solicitar o cancelamento de um pedido, acesse no menu do APP a opção Conta, Pedidos e seleciono o pedido que gostaria de realizar o cancelamento, caso ele atenda as regras pré-estabelecidas e citadas acima, basta clicar na opção cancelar pedido.
Como cancelar compra de ingresso no cartão de crédito?
Como cancelar compra presencial no cartão de crédito
Para o cancelamento de uma compra feita presencialmente, você deve primeiro solicitar o cancelamento e estorno do valor ao estabelecimento onde fez a compra. Caso haja recusa, entre em contato diretamente com a operadora do seu cartão de crédito e cancele a operação.
Como funciona o cancelamento de ingresso no ingresso com?
“Cancelamento solicitado com menos de 7 dias da data da execução do serviço de passeio não caberá reembolso.” Dúvidas e Informações complementares, contate-nos pelo e-mail [email protected], ou pelo telefone/WhatsApp (54) 3286-3000 em nosso horário comercial das 09h às 18h.